+31 88 799 11 00 24/7 bereikbaar

Post ontvangen in MyADD

MyADD is het postkantoor voor jouw bedrijf. Alle post en pakketten die je ontvangt kan je hier terugvinden. Zodra je post heb ontvangen krijg je een mail bericht dat per post voor je klaar staat in MyADD. Alle poststukken komen bij ons in het archief terecht. Log in en klik aan de linkerkant op “Inbox post”. Hier zit je een overzicht van alle post die we voor je hebben gescand.

De verwerkingswijze kan steeds worden aangepast via MyADD door rechtsboven op je naam te klikken en daarna op mijn gegevens. Als je een wijziging hebt gemaakt dan deze wijziging opslaan onderaan de pagina door te klikken op profiel wijzigen. Let er op dat wijziging van toepassing zijn op alle toekomstige poststukken. Op alle poststukken uit het verleden is nog steeds de instelling van toepassing die toen ingesteld stond.

Voorvertoning

Als je bovenaan, links van je naam voorvertoning AAN hebt staat kwijt je hier de gescand brief of pakket te zien. Heb je de voorvertoning UIT staan dan zie je op deze plaats niets. Dit kan handig zijn als je in een openbare ruimte bent en je wil je post lezen. Je wil dan zeker weten dat er niemand meekijkt, dan zelf je de voorvertoning uit.

Adresboek

In het voorkomende geval dat je een poststuk wil mail dien je het adresboek te vullen met de mailadressen die je gaat gebruiken. Je komt in het adresboek door rechtsboven te klikken op je naam en daarna op adresboek. Klik op het “plusje” om een mailadres toe te voegen of op het sleuteltje om een bestaande regel aan te passen. Er dient altijd een naam en een mailadres te worden ingevuld. Dit kan handig zin om een factuur die je per post hebt ontvangen in MyADD direct naar je administratie te mailen.

Oogje

Door op het oogje te klikken bekijk je ontvangen post. Je hebt hier een aantal mogelijkheden:

  • Als de voorvertoning aan staan zie je hier het gescande item. Anders niet
  • Opmerkingen: hier kan je zelf een opmerking plaatsen door te klikken op “Maak er een aan”
  • Informatie poststuk: alle informatie die we hebben toegevoegd aan het poststuk die relevant kan zijn met daaronder een kop om het ontvangen poststuk als pdf te downloaden en de knop e-mail inhoud om de post naar een vooraf opgegeven mailadres te sturen. Kies een opgegeven mailadres en klik op “Verstuur per e-mail”. Klik op “contact toevoegen” om een nieuw mailadres toe te voeren aan je adresboek.
  • Geschiedenis: Een overzicht van alle acties die hebben plaatsgevonden aangaande dit poststuk. Als een poststuk is doorgestuurd kan je hier zien naar welk adres dit is doorgestuurd.
Download icoon

Door op deze knop te klikken wordt het PDF-bestand direct op je computer gedownload.

Vliegtuigje

Door op het vliegtuigje te klikken vraag je de reeks originele poststukken op die je op dit datum hebt ontvangen. Als je maar 1 poststuk van een reeks aan poststukken van die datum origineel wilt ontvangen is dat niet mogelijk. Controleer je doorstuur adres voor de zekerheid zodat we het poststuk naar het juiste postadres doorsturen.

Direct automatisch doorsturen van originele poststukken

Bij “Mijn gegevens”, deze pagina kan je bereiken via myadd.eu/profile, kan je er voor kiezen om alle post automatisch te laten doorsturen. Net boven de naw-gegevens van het doorstuuradres staat de regel “Post automatisch doorsturen”. Standaard staat deze optie UIT. Je kan alle post per week of per maand naar het doorstuuradres laten doorsturen.

Je kan ook alle originele poststukken direct naar het doorstuuradres laten versturen. Kies dan onder nieuwe post voor “Scannen & doorsturen”of “Envelop scannen & doorsturen.

Wil je dit zelf onder controle houden dan klik je steeds op het vliegtuigje naast het poststuk in de Inbox.

Specifieke poststukken sturen we direct aan je door omdat we weten dat je deze poststukken echt moet hebben. Denk hierbij aan:

  • Pasjes
  • pincodes
  • Notariële stukken
  • Jaarcijfers

👉Ook heel erg handig: Post versturen met MyADD

👉Switchen tussen ophalen, scannen en doorsturen van post

Andere veelgestelde vragen die we voor je hebben uitgeschreven