MyADD geblokkeerd
Als je MyADD omgeving is geblokkeerd kan dat 2 oorzaken hebben:
- Je hebt een flinke betaalachterstand zonder dat je met ons in contact met gekomen voor een regeling. MyADD is nu geautomatiseerd geblokkeerd. Je hebt hier ook een mail over ontvangen met een link naar onze online betaalomgeving. Door de oudste factuur te betalen wordt MyADD automatisch vrijgegeven.
- Er is iets aan de hand met de ingangs- of einddatum van je contract. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je contract is afgelopen. Op de afloop datum wordt MyADD automatisch geblokkeerd. Het kan ook zijn dat je contract nog niet is ingegaan.
Neem in alle gevallen contact met ons op zodat we je snel weer toegang tot MyADD kunnen geven.